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Pourquoi embaucher un documentaliste, un chargé de KM ou un veilleur en sept arguments sonnants et trébuchants

Sept arguments sonnants et trébuchants pour embaucher un "doc" :

  1. nous vivons dans une économie de l’information
  2. la mutualisation et l’accélération de l’information sont parmi les fondements essentiels de la documentation, de la veille et du knowledge management (KM)
  3. elles sont faites par des professionnels de la gestion, de la recherche et de l’évaluation de l’info (donc un traitement de l’information mieux faite)
  4. qui coûtent moins cher que les productifs
  5. et qui rationalisent les dépenses (elles-mêmes en augmentation constante, supérieure à l’inflation et très souvent supérieure à celle du chiffre d’affaires comme des résultats des structures consommatrices d’info)
  6. les spécialistes de l’information sont aussi des super-optimisateurs de l’information, côté efficacité, vitesse
  7. enfin, les documentalistes, KM et veilleurs mettent de l’huile dans les rouages des produits d’information. On parle d’infomédiateur. Autrement dit, ils expliquent les produits aux utilisateurs, les besoins et les bugs aux éditeurs et soulignent des aspects des produits et sites souvent ignorés des éditeurs comme des utilisateurs.

Emmanuel Barthe
documentaliste, acheteur d’information, veilleur, formateur à la recherche en ligne et chargé de KM [1]

Notes

[1Oui, documentaliste aujourd’hui, c’est souvent tout ça à la fois.