Plus la recherche est difficile, plus on utilise les opérateurs de recherche

Mardi 21 septembre 2010

How does Search Behavior Change as Search Becomes More Difficult ? / Anne Aula, Rehan M. Khan and Zhiwei Guan, Google, CHI 2010, April 10–15, 2010, Atlanta, Georgia, USA

C’est une communication rédigée par des chercheurs de Google à propos du comportement des utilisateurs de Google, mais de par notre expérience, cela peut s’appliquer à la plupart des bases de données.

Extrait :

« When having difficulty in finding information, users start to formulate more diverse queries, they use advanced operators more, and they spend a longer time on the search result page as compared to the successful tasks. »

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